Terminos y condiciones
Estos terminos regulan el uso de Nuklo Cloud, sus paneles administrativos, landings, formularios, catalogos e integraciones conectadas por cada tenant.
1. Aceptacion
Al acceder o utilizar Nuklo Cloud aceptas estos terminos. Si actuas en nombre de una empresa o negocio, declaras que tienes autorizacion para aceptar estos terminos por dicha organizacion.
2. Descripcion del servicio
Nuklo Cloud permite administrar experiencias digitales, landings de captacion, formularios, catalogos, pedidos, medios, configuraciones de marca, notificaciones e integraciones con servicios externos. Algunas funciones pueden depender de proveedores de terceros como Google, servicios SMTP, almacenamiento o plataformas de mensajeria.
3. Cuentas y seguridad
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales, accesos, dominios, APIs y configuraciones. Debe notificar cualquier uso no autorizado o sospecha de incidente de seguridad.
4. Responsabilidad del tenant
Cada tenant es responsable del contenido que publica, de los datos que solicita en sus formularios, de contar con permisos adecuados para contactar leads y de cumplir las normas aplicables a su negocio, publicidad, proteccion de datos y comunicaciones comerciales.
5. Integraciones externas
Cuando un tenant conecta servicios externos, como Google Sheets, correo SMTP o APIs de mensajeria, autoriza a Nuklo Cloud a ejecutar las acciones necesarias para prestar la funcion solicitada. El tenant puede revocar accesos desde el proveedor externo o desde la configuracion de Nuklo Cloud cuando corresponda.
6. Uso aceptable
No esta permitido usar Nuklo Cloud para:
- Publicar contenido ilegal, fraudulento, enganoso o que vulnere derechos de terceros.
- Enviar spam, comunicaciones no autorizadas o mensajes que incumplan normas de plataformas externas.
- Intentar acceder a datos, tenants, sistemas o integraciones sin autorizacion.
- Interferir con la seguridad, disponibilidad o funcionamiento de la plataforma.
7. Disponibilidad y cambios
Trabajamos para mantener la plataforma disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimiento, mejoras, cambios funcionales o suspender funciones que generen riesgo operativo, tecnico, legal o de seguridad.
8. Datos y privacidad
El tratamiento de datos personales se describe en la Politica de privacidad. Al usar la plataforma, el usuario y el tenant aceptan que los datos se traten segun dicha politica y las configuraciones activadas por cada tenant.
9. Limitacion de responsabilidad
Nuklo Cloud no se responsabiliza por perdidas indirectas, interrupciones causadas por terceros, errores de configuracion del tenant, contenido publicado por el tenant o decisiones comerciales tomadas a partir de los datos gestionados en la plataforma, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.
10. Contacto
Para consultas sobre estos terminos, escribe a soporte@nuklo.cloud.